Política de privacidad
Última actualización · julio 2026
HubTrader Tracking es un servicio de analítica y trazabilidad de comunicaciones corporativas operado por HubTrader LLC. La privacidad y la minimización de datos son principios de diseño del producto, no una cláusula añadida. Este documento resume qué datos tratamos y cómo.
A1Qué NO almacenamos
Por defecto, la plataforma nunca persiste:
- —El cuerpo completo de los correos ni sus adjuntos.
- —El texto de las conversaciones o respuestas.
- —Contraseñas ni tokens de acceso en texto plano.
- —La dirección IP completa de forma indefinida.
A2Qué tratamos
Solo metadatos necesarios para las métricas:
- —Remitente, destinatarios, asunto (configurable) y conteos de destinatarios.
- —Eventos técnicos: apertura estimada, clic en enlace, respuesta detectada, entrega.
- —Un hash con clave rotativa de la IP (nunca la IP en claro), y opcionalmente el user-agent.
- —Identificadores de correlación de Microsoft Graph / Gmail (IDs, no contenido).
A3Minimización configurable por organización
Cada organización controla: si se guarda el asunto, si se hashean las direcciones de destinatarios, el tratamiento de la IP (ninguna / hasheada / temporal), el almacenamiento del user-agent y la retención de eventos crudos y agregados.
A4Aperturas: una métrica estimada
La detección de apertura se basa en la carga de un píxel y puede verse afectada por bloqueo de imágenes, proxies, prefetch o escáneres de seguridad. Por eso presentamos las aperturas como estimaciones y nunca como prueba legal de lectura.
A5Retención y eliminación
Los datos se retienen según la política de la organización (por defecto 365 días para eventos crudos) y se eliminan automáticamente al vencer. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a privacidad@hubtrader.io.
A6Base legal y responsabilidad
El tratamiento de datos para monitoreo de comunicaciones laborales debe ser evaluado por la organización cliente y su asesor legal antes de producción. HubTrader LLC actúa como encargado del tratamiento sobre los metadatos generados por el uso de la plataforma.
¿Dudas? Escríbenos a privacidad@hubtrader.io. Ver también Privacidad, Términos y Seguridad.