Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de HubTrader Tracking, provisto por HubTrader LLC. Al crear una cuenta, aceptas estas condiciones en nombre de tu organización.

B1El servicio

HubTrader Tracking mide aperturas, clics, respuestas y entrega de correos enviados desde Outlook y Gmail. Es una herramienta de analítica y cumplimiento, no una plataforma de email marketing.

B2Cuentas y uso aceptable

• —Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu organización.
• —No debes usar la plataforma para spam, comunicaciones no solicitadas o fines ilícitos.
• —El tracking de comunicaciones laborales debe cumplir la legislación aplicable de tu jurisdicción.

B3Precio y facturación

El cobro es por volumen: por cada lote de 1.000 mensajes trazados en el mes, con precios escalonados ($2,40 → $0,90 por lote) y los primeros 200 mensajes de cada mes sin costo. La suscripción se renueva mensualmente de forma automática a través de Stripe.

• —Si un pago falla, la cuenta pasa a estado on-hold: el envío de correo no se bloquea, pero el seguimiento se pausa.
• —Puedes cancelar en cualquier momento; el servicio continúa hasta el fin del período pagado.
• —Los precios pueden ajustarse con aviso previo razonable.

B4Disponibilidad

Trabajamos hacia una disponibilidad mensual del 99,5% en la fase piloto. El complemento opera en modo fail-open: si el servicio de tracking no responde, el correo se envía igualmente sin seguimiento.

B5Limitación de responsabilidad

Las métricas de apertura son estimaciones. HubTrader LLC no garantiza la exactitud absoluta de la detección de aperturas y no será responsable por decisiones tomadas únicamente sobre esa base.